Hilfe & Kontakt
Sollte dir noch etwas unklar sein, findest du im folgenden Fragen Bereich häufig gestellte Fragen mit den passenden Antworten. Sollte es darüber hinaus noch Fragen oder Unklarheiten geben, nutze gerne unser Kontaktformular. Der Support wird sich zeitnah deiner Sache annehmen und sich bei dir zurückmelden.
Allgemeine Fragen
Sind eure Hanfsamen legal?
Ja, unsere Hanfsamen sind legal und erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen. Bitte informiere dich über die spezifischen Gesetze und Vorschriften in deinem Land oder deiner Region, da diese variieren können.
Wie lagere ich meine Hanfsamen am besten?
Hanfsamen sollten kühl, trocken und dunkel gelagert werden, um ihre Keimfähigkeit zu erhalten. Wir empfehlen die Verwendung unserer speziellen Aufbewahrungsbehälter für optimale Bedingungen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand der Ware erfolgt per Postversand (Spedition bei größeren Bestellungen). Das Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist.
Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
Von uns beim jeweiligen Produkt angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 7-10 Werktage.
Es ergeben sich folgende Versandkosten, basierend auf dem Gesamtgewicht der Bestellung:
Bis 1 kg: 4,85€
Bis 3 kg: 5,55€
Bis 5 kg: 6,50€
Bis 10 kg: 8,30€
Bis 20 kg: 12,95€
Bis 31,5 kg: 31,50€
Bis 50 kg: 54,99€
Ab 50 kg: 99,00€
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit variiert je nach Standort. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage. Internationale Lieferungen können länger dauern.
Wo ist meine Lieferung?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Lieferung online verfolgen kannst. Solltest du darüber hinaus noch Fragen zum Lieferstatus haben, kontaktiere gerne unser Support Team über das unten befindliche Kontaktformular.
Bietet ihr Diskretion beim Versand an?
Ja, wir legen großen Wert auf Diskretion. Alle Bestellungen werden in neutralen Verpackungen ohne Hinweis auf den Inhalt versandt.
Arbeitet ihr mit Cannabis Social Clubs zusammen?
Ja, wir arbeiten eng mit Cannabis Social Clubs auf bumbatz.de zusammen, um die Cannabis-Community zu unterstützen und zu fördern.
Wenn auch du einen Cannabis Social Club gründen möchtest, dann klicke hier!
